Rückgabebedingungen

1. Einleitung
Elmas Gold bietet eine Umtauschpolitik an, die es Ihnen ermöglicht, Ihre gekauften Produkte innerhalb eines bestimmten Zeitraums umzutauschen. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist jedoch nicht möglich.

2. Umtauschbedingungen

• Umtausch von Produkten ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

• Das Produkt muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.

• Alle Originalverpackungen und Etiketten müssen intakt sein.

• Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte können nicht umgetauscht werden.

3. Vorgehensweise
Um einen Umtausch vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: elmasgoldsupport@gmail.com oder telefonisch unter +41 76 3249696. Nach der Kontaktaufnahme erhalten Sie weitere Anweisungen.